Для получения удаленной технической поддержки или прохождения удаленного обучения нужно подготовиться. Сделайте следующее:
1. Распакуйте станок. Если станок занесли в теплое помещение с холода, то распакованный станок должен простоять в теплом помещении не менее 2-3 часов. Должен полностью испариться конденсат. Включать при этом станок нельзя. После холода, в теплом помещении, на внутренних и наружных частях станка образуется конденсат, который, при включении станка, может повредить электронные компоненты.
2. Перед обучением ПРОЧИТАТЬ ИНСТРУКЦИЮ не менее 2х раз! Посмотреть видео уроки. Доступ к урокам высылается по почте.
3. Подготовить компьютер. Компьютер не должен содержать знаки вопросов в диспетчере устройств. Не должны конфликтовать порты.
4. Настроить подключение интернет к компьютеру.
5. Подключить Web камеру и микрофон.
6. Установить Skype и запросить разрешение на подключение к skype: gravbiz
7. Скачать программу AmmyAdmin http://www. ammyy. com/ru/ или Teamviewer https://www.teamviewer.com/ru/ (Teamviewer доступен после установки программы MagicArt с диска)
8. Согласовать дату и время обучения по электронной почте gravbiz(собака)mail.ru
